Política de Privacidad

1. Información General

En ConsultaPro, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría empresarial y visita nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (nombre, cargo, sector)
• Información sobre sus necesidades de consultoría
• Comunicaciones que mantiene con nosotros

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría
• Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar información relevante y mantener correspondencia profesional
• Personalización: Para adaptar nuestros servicios a sus necesidades específicas
• Mejora del Sitio Web: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario
• Marketing: Para enviarle información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento específico para el procesamiento
• Ejecución de Contrato: Cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados
• Cumplimiento Legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar su información

5. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Consentimiento: Cuando tengamos su consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:

• Durante la vigencia de nuestra relación comercial
• Por el período requerido por obligaciones legales
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Hasta que solicite la eliminación de sus datos (cuando sea aplicable)

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de su información
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información a otro proveedor
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información en ciertas circunstancias
• Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
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Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Para obtener detalles, consulte aboutcookies.org. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de navegadores para evitar que se coloquen.

10. Transferencias Internacionales

En caso de que transfiramos su información personal a países fuera de su jurisdicción, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos y mediante el uso de salvaguardas apropiadas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por otros medios de comunicación.

13. Contacto